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📘 Documentación de la API - cs-salesforce-crm-xapi

Esta sección describe los atributos y uso del servicio API cs-salesforce-crm-xapi.


💂️ Información Base

  • Título de la API: cs-salesforce-crm-xapi
  • Versión: 1.0.0
  • URL Base: https://cs-salesforce-crm-xapi.cloudhub.com/Reemplaza {env} con:
    • dev (Desarrollo)
    • qa (Aseguramiento de Calidad)
    • prod (Producción)

🔑 Autenticación

Encabezados Requeridos

EncabezadoTipoDescripción
client_idStringIdentificador único para clientes de API
  • client_id
    • Longitud: 32 - 36 caracteres
    • Ejemplo: 123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000

📌 Este encabezado es requerido en todas las solicitudes.


📊 Encabezados Comunes

La mayoría de endpoints en esta API requieren los siguientes encabezados de solicitud estándar:

EncabezadoTipoRequeridoDescripción
Content-TypeStringTipo de medio del cuerpo de la solicitud
AcceptStringTipos de medio aceptables para respuesta
client_idStringIdentificador del cliente de API

Endpoints específicos pueden requerir encabezados adicionales. Consulta la documentación detallada del endpoint para requisitos específicos.


📑 Formato de Solicitud y Respuesta

Formato de Solicitud

La API soporta los siguientes formatos de solicitud:

  • application/json - Para cargas útiles JSON
  • application/octet-stream - Para cargas de archivos binarios

Formato de Respuesta

La API principalmente retorna respuestas en:

  • application/json - Para respuestas de datos estructurados
  • application/octet-stream - Para descargas de archivos

Cada respuesta incluye códigos de estado HTTP y encabezados apropiados.


📁 Resumen de Estructura de API

Esta API está organizada en varias áreas funcionales:

  1. Operaciones de Azure Storage - Almacenamiento y recuperación de archivos en Azure Storage
  2. Integración Senda - Operaciones para el sistema Senda Medico
    • Gestión de casos
    • Información de consultores
    • Contratos de clientes
    • Gestión de actividades
    • Sesiones de trabajo
  3. Procesamiento de Reclamos - Presentación de reclamos y reportes
  4. Manejo de PQR - Gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos
  5. Gestión de Documentos - Adjuntar archivos y consulta
  6. Gestión de Casos - Operaciones de casos de Salesforce
  7. Operaciones Especializadas - Accidentes laborales, información de pólizas, etc.

Para información detallada sobre cada endpoint, incluyendo formatos de solicitud/respuesta y parámetros, consulta la documentación específica del endpoint.


🔐 Esquemas de Seguridad

Aplicación de Client ID

CampoTipoRequeridoLongitudRegex
client_idString32 - 36[a-zA-Z0-9]

La API utiliza client_id-enforcement como el esquema de seguridad principal. Todas las solicitudes deben incluir un client_id válido en los encabezados de la solicitud.


⚠️ Códigos de Error

CódigoDescripciónSolución Sugerida
400Solicitud IncorrectaRevisar sintaxis de solicitud y parámetros
401No AutorizadoValidar credenciales de autenticación
404No EncontradoConfirmar la URL del endpoint
500Error Interno del ServidorReintentar o contactar soporte técnico

Todos los endpoints de la API implementan manejo común de códigos de error HTTP según se define en la especificación de la API.


📚 Ejemplos de Uso

Ejemplo: Acceso a Recursos con Autenticación

curl -X GET \
  https://cs-salesforce-crm-xapi.cloudhub.com/azure/storage \
  -H 'client_id: 123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000' \
  -H 'x-resource-name: document.pdf'

Ejemplo: Envío de Datos JSON

curl -X POST \
  https://cs-salesforce-crm-xapi.cloudhub.com/claims \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'client_id: 123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000' \
  -d '{
    "claimId": "CL-12345",
    "policyNumber": "POL-67890",
    "claimDate": "2025-04-15"
  }'

Consulta la documentación específica del endpoint para ejemplos más detallados.


📞 Soporte

Para asistencia, contacta al equipo de Coordinación de Servicios de Integración y Aplicaciones.

Correo electrónico: epalma@fgs.co


📅 Información Adicional

  • Documentación actualizada por última vez: Julio 2025
  • Para actualizaciones adicionales, consulta el Portal de Exchange de API

Documentación actualizada en julio 2025 por epalma@fgs.co - Edna Nayibe Palma

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